الدعم
نرد عادةً خلال يومي عمل، من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 (UTC+1). آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026.
الدعم العام
الأسئلة والأخطاء البرمجية واقتراحات المزايا والمساعدة في استخدام التطبيقات.
support@dizay.appالخصوصية وطلبات البيانات
تصدير بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية.
privacy@dizay.appقبل أن تراسلنا
- راجع الأسئلة الشائعة؛ فمعظم الأسئلة حول وضع عدم الاتصال واللغات والذكاء الاصطناعي مُجابٌ عنها هناك.
- عند الإبلاغ عن خطأ، أخبرنا بالمنصة (الويب أو Android أو iOS)، وإصدار التطبيق من الإعدادات ← حول التطبيق، وما كنت تتوقع حدوثه.
- في مسائل الفوترة، اذكر تاريخ الخصم ومكان الاشتراك (الموقع الإلكتروني أو App Store أو Google Play). لا نحتاج أبدًا إلى رقم بطاقتك الكامل.
- يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات الدفع أو محتوى المهام والملاحظات الحساس عبر البريد الإلكتروني.
الاشتراكات المشتراة من المتاجر
إذا اشتركت عبر App Store أو Google Play، فإن Apple أو Google هي من تتولى إدارة الدفع. يمكنك الإلغاء أو طلب الاسترداد من إعدادات الاشتراكات في حساب Apple ID الخاص بك أو من Google Play ← المدفوعات والاشتراكات. راسلنا إذا واجهتك صعوبة، وسنساعدك.
بيانات الشركة والاتصال
- الشركة
- شركة Dizay LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية وايومنغ
- العنوان
- 30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
الولايات المتحدة الأمريكية - الهاتف
- +1 737-260-3933 (بريد صوتي؛ نرد عبر البريد الإلكتروني)
- البريد الإلكتروني
- support@dizay.app
- ساعات العمل
- من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 (UTC+1)
المزيد عن الشركة في صفحة الشركة.